Vendredi 9 mai a marqué le début d’une grève de trois jours à l’appel du syndicat SUD-Rail et du Collectif national ASCT (CNA), regroupant les chefs de bord (contrôleurs). Les revendications portent principalement sur une revalorisation de la prime de travail et une meilleure anticipation des plannings, souvent modifiés à la dernière minute selon les syndicats. D’après la direction de la SNCF, environ 60 % des chefs de bord se sont déclarés grévistes pour cette première journée, un taux qui devrait même dépasser ce seuil samedi avant de redescendre dimanche.
Malgré ce taux élevé, la SNCF assure qu’« au moins neuf TGV sur dix » circuleront sur l’ensemble du territoire. L’entreprise s’est engagée à permettre à tous les clients dont le train serait annulé de réserver, sans frais, un autre train le jour même. Elle promet également un bon de réduction de 50 % sur un prochain voyage pour les usagers impactés par une annulation.