Six maisons en 2024, 60 de plus en 2025 (dont 45 déjà vendues) et encore 195 supplémentaires en 2026 : la PME lyonnaise MonSenior passe à l’échelle son concept de maisons dédiées à l’accueil familial de personnes âgées et/ou handicapées.
L’entreprise, au capital de laquelle le groupe BPCE a investi « significativement » l’année dernière, est née en 2019 d’un constat : le manque d’attractivité du métier d’accueillant familial, qui consiste à héberger et accompagner, dans son propre domicile, des personnes âgées et/ou handicapées (trois au maximum).
En effet, en 2022, selon le baromètre IFREP (Institut de Formation de recherche et d’évaluation des pratiques médicosociales), la France comptait 8 428 accueillants familiaux agréés, contre 9.290 en 2019. Le métier d’accueillant a de plus en plus de mal à attirer, estime Marie Provot, vice-présidente de France Accueil Familial, l’union nationale des associations d’accueillants familiaux : le statut (créé en 1989), est précaire, les conditions d’exercice parfois complexes et la rémunération jugée insuffisante (l’équivalent de 2,5 Smic horaire/jour/personne accueillie auxquels s’ajoutent différentes indemnités et frais d’entretien).
Pourtant, dans un contexte de vieillissement de la population, l’accueillant familial représente une alternative à l’Ehpad, rappelle la vice-présidente de l’association, elle-même accueillante familiale.
Faciliter le métier d’accueillant familial
Pour lever ces freins, MonSenior, labellisée entreprise solidaire d’utilité sociale, a imaginé un concept de petits hameaux regroupant trois maisons conçues pour accueillir, chacune, trois personnes âgées au rez-de-chaussée. L’accueillant vivant lui, au premier étage, avec sa famille. Les maisons sont standardisées : 180 m² de surface et 2 000 m² de jardin au minimum. Les accueillants familiaux sont recrutés par MonSenior mais agréés par les conseils départementaux et payés par les personnes accueillies (rémunération affichée par MonSenior, toutes indemnités confondues, de 3 500 euros nets par mois pour les accueillants qui doivent néanmoins régler un loyer de 900 euros pour l’utilisation de la maison).
L’entreprise joue, elle, un rôle de facilitateur et de tiers de confiance entre les professionnels et les bénéficiaires. Le reste à charge affiché pour ces derniers va de 1 900 euros à 2 000 euros par mois. Les maisons sont en ossature bois, construites en mode hors site chez Ossabois dans la Loire et chez Totemm dans le Rhône.
« Notre business model repose sur deux pieds : l’immobilier en lui-même et le service. Nous achetons les terrains, nous faisons construire les maisons, puis nous les cédons à des bailleurs sociaux ou des foncières solidaires. En parallèle, nous faisons vivre ces lieux (mise en relation, recrutement, accompagnement dans les démarches administratives etc) », explique Clément Venard, co-fondateur de l’entreprise.
Selon lui, ce fonctionnement doit permettre de développer le métier d’accueillant familial et donc le nombre de places disponibles pour les personnes en perte d’autonomie (durable ou temporaire). « Les rémunérations sont plus élevées que celle de la moyenne des accueillants familiaux et nous amenons un habitat adapté. La personne qui souhaite se reconvertir dans ce métier peut être freinée dans son projet par la question de l’habitat. Et puis le regroupement en hameau permet à ces accueillants de ne pas être isolés ».
60 maisons en 2025
MonSenior, qui compte 30 salariés, estime avoir validé sa phase de concept avec deux hameaux opérationnels dans l’Ain depuis deux ans, achetés par le bailleur Axentia. 20 nouveaux hameaux vont ouvrir en 2025 notamment dans la Loire, la Haute-Loire, l’Ain, le Rhône et le Puy-de-Dôme. L’acquisition de 15 d’entre eux a déjà été validée, notamment par Axentia. Les noms sont confidentiels mais des discussions avancées seraient menées avec des investisseurs institutionnels, des mutuelles et des groupes bancaires. Un objectif de 65 hameaux supplémentaires est annoncé pour 2026.
Dans cette montée en puissance, MonSenior doit réussir un triple challenge : convaincre les investisseurs/bailleurs sociaux, ce qui semble en bonne voie de réussir, séduire des personnes âgées au revenu permettant de couvrir un reste à charge non négligeable et recruter des accompagnants familiaux en nombre suffisant.
« Je ne suis pas inquiet, nous recevons plus de 200 candidatures par mois. Le modèle d’accueil familial que nous proposons est attractif. 100% des personnes que nous sélectionnons (et qui doivent être agréées par le conseil départemental de la zone d’accueil) sont en reconversion. Beaucoup sont issues de maisons de retraite et veulent désormais travailler autrement », répond Clément Venard.
Ce modèle laisse toutefois perplexe Marie Provot, la vice-présidente de France Accueil Familial. Pour elle, MonSenior, mais aussi plus globalement les entreprises se positionnant sur ce marché de l’accueil familial, monétisent des services qui devraient être pris en charge par les pouvoirs publics, renchérissant le coût final pour les personnes accueillies et leur famille.
MonSenior ne communique pas son chiffre d’affaires, mais fait état d’une situation de rentabilité. Labellisée Esus (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale), ses profits sont réinvestis. La PME se positionne sur un marché des seniors dynamique : selon le ministère de la Santé, il y avait en 2021, 15 millions de personnes de plus de 60 ans en France. Il devrait y en avoir 20 millions en 2030 et 24 millions en 2060. Avant MonSenior, d’autres entreprises avaient entrepris d’essaimer des maisons d’accueil familial : Villa Family par exemple (liquidée au début des années 2010), ou encore Cette Famille, créée en 2016 et initialement positionnée sur des maisons d’accueil mais se développant aujourd’hui plutôt sur de la colocation seniors.
La PME s’insère dans un contexte de fort développement de l’offre d’habitat senior avec l’éclosion de « villages » seniors ou plus généralement avec des résidences seniors (les résidences Domitys, acteur numéro 1, les Marpas, les Senioriales, etc).
Selon un rapport de BNP Paribas Estate publié en avril 2024, la France comptait 1.000 résidences services seniors (RSS) en 2022, ces résidences spécifiquement pensées pour répondre aux besoins des plus de 65 ans encore autonomes mais en recherche de services spécifiques. Ce nombre pourrait dépasser les 1.500 en 2026.
